Determinasi Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Ditinjau dari Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi
DOI:
https://doi.org/10.63935/55qecw07Keywords:
persepsi harga, promosi, kualitas produk, keputusan pembelian, smartphone samsungAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung pada Konter CM Seluler Mranggen, Demak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 96 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,001. Persepsi harga dan promosi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, masing-masing dengan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,000 dan Adjusted R Square sebesar 0,726. Nilai tersebut menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan promosi mampu menjelaskan 72,6% variasi keputusan pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ketiga variabel tersebut merupakan faktor penting dalam keputusan pembelian smartphone Samsung. Oleh karena itu, strategi pemasaran perlu diarahkan pada peningkatan kualitas produk, penetapan harga yang sesuai dengan nilai yang dirasakan konsumen, dan pelaksanaan promosi yang efektif.
Downloads
References
1. Aditi, B., & Hermansyur, H. M. (2018). Pengaruh atribut produk, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil merek Honda di Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 19(1), 64–72. https://doi.org/10.30596/jimb.v19i1.1743.
2. Adipramita, V., & Cempena, I. B. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran, Lamongan. JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 80–90. https://doi.org/10.30996/jem17.v4i1.2916.
3. Andis, A., Risal, M., & Usman, H. (2019). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian produk handphone Samsung pada Toko Centro Palopo. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 5(1). https://doi.org/10.35906/jm001.v5i1.345.
4. Anggraeni, A. R., & Soliha, E. (2020). Kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Kopi Lain Hati Lamper Kota Semarang). Al Tijarah, 6(3), 96–107. https://doi.org/10.21111/tijarah.v6i3.5612.
5. Darmansah, A., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian online pada aplikasi Shopee di wilayah Jakarta Timur. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 1(1), 15–30. https://doi.org/10.35968/pkaby422.
6. Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack Sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1). https://doi.org/10.20527/jwm.v7i1.173.
7. Kesuma, M., Fitria, D., & Albab Al Umar, A. U. (2021). Pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Pattaya Corner Kota Salatiga. JIMU (Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara), 3(1). https://doi.org/10.31599/jmu.v3i1.845.
8. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
9. Nanda, V. D., & Keni. (2022). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada makanan kecil di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 6(5), 515–519. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.20314.
10. Napik, A., Qomariah, N., & Santoso, B. (2018). Kaitan citra merek, persepsi harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian Blackberry. Jurnal Penelitian IPTEKS, 3(1), 73–85. https://doi.org/10.32528/ipteks.v3i1.1880.
11. Nurmalasari, D., & Istiyanto, B. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian lipstik merek Wardah di Kota Surakarta. Jurnal Sinar Manajemen, 8(1), 42–49. https://doi.org/10.56338/jsm.v8i1.1434.
12. Pradana, D., Hudayah, S., & Rahmawati, R. (2018). Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian motor. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(1). https://doi.org/10.30872/jkin.v14i1.2445.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nur Wulan, Nanda Agus Riyanto (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
